Hos oss på Vitec Samfundssystem supportar vi våra egenutvecklade system, vilket ger oss en unik närhet till både produkt och kund. Du blir en del av en kundavdelning med stark laganda och stort engagemang för våra kunder. Vi står inför en spännande utvecklingsresa där vi de kommande åren kommer att vidareutveckla våra interna arbetssätt. Målet är att förenkla supportprocessen och hjälpa våra kunder snabbare till rätt lösning. Som en del i vidareutvecklingen inför vi ett nytt ärendehanteringssystem och fortsätter att bygga upp vår websupport för att kunderna enkelt ska få vägledning och hitta svar på sina frågor. I rollen som verksamhetskonsult blir du en nyckelperson i det här arbetet. Om rollen Som verksamhetskonsult hos oss blir du en del av kundavdelningen, som består av elva personer fördelade på två team. Du kommer att ingå i teamet som arbetar med programvaror för lön och ekonomi, med fokus på lönehantering och tidredovisning inom systemserierna FAS och LabOra. Du arbetar nära våra kunder i en varierad roll som kombinerar support, konsultuppdrag och systemnära arbete. Dina arbetsuppgifter • Ge kvalificerad support till kunder via telefon och mejl • Dokumentera alla inkommande kundärenden i vårt ärendehanteringssystem • Felsöka och guida i systemens funktioner samt hantera verksamhetsrelaterade frågor • Delta i arbetet med att utveckla interna arbetssätt och websupport • Arbeta med uppstarter inom tidredovisning • Genomföra kortare konsultuppdrag (oftast 1–4 timmar), främst på distans • På sikt hålla utbildningar via webbinarium och ibland på plats hos kund • Testa systemen i samband med nya versioner • Bidra till merförsäljning genom att identifiera kundbehov Vi agerar även servicebyrå åt ett antal kunder, vilket innebär att vi fungerar som deras externa lönekonsult. Arbetsuppgifterna varierar i omfattning och fördelas inom teamet. Din profil Vi söker dig som: • Har erfarenhet av lönearbete och god förståelse för löneprocesser • Har ett genuint intresse för system och digitala arbetssätt • Intresserad och nyfiken på hur AI och automation kan förenkla det dagliga arbetet • Är pedagogisk och trivs med att hjälpa andra • Är lösningsorienterad, strukturerad och ansvarstagande • Har god kommunikativ förmåga och gillar kundkontakt Meriterande: • Erfarenhet av tidrapporteringssystem • Erfarenhet av support- eller konsultroll Eftersom våra kunder finns i Sverige behöver du tala och skriva svenska obehindrat. Varför Vitec Samfundssystem? Hos oss får du arbeta i ett stabilt bolag med stark och stöttande företagskultur, där teknik och samhällsnytta går hand i hand. Du får en roll där du både kan fördjupa din specialistkompetens inom lön och vara med och påverka hur vi arbetar framåt, i ett team som värdesätter samarbete, kunskapsdelning och engagemang. Praktisk information Plats: Lund Anställning: Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning Start: Omgående eller enligt överenskommelse Sista ansökningsdag: 2026-11-23 men skicka gärna ansökan redan idag eftersom vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vill du veta mer? Kontakta gärna rekryterande chef: Julia Almevi Munther 📧 julia.almevimunther@vitecsoftware.com 📞 046-276 53 47 Om Vitec Samfundssystem Vitec Samfundssystem utvecklar nischade programvaror för kunder inom kyrkomarknaden, näringslivet och offentlig sektor. Vi är idag 33 medarbetare i Stockholm och Lund som arbetar med produktutveckling, kundstöd och försäljning. Bolaget ingår i Vitec Software Group. Läs mer om oss och våra produkter på www.samfundssystem.se Om Vitec Software Group Vitec är ledande inom Vertical Software och har sitt ursprung och huvudkontor i Umeå. Våra produkter har utvecklats utifrån specifika behov inom olika nischer i samhället. Medarbetarnas expertis, i kombination med vår gemensamma företagskultur och affärsmodell, möjliggör ständiga förbättringar och innovationer. Vi växer genom våra affärsenheters framgångar och genom förvärv. Allt vi gör, gör vi med ett långsiktigt perspektiv. För vi är att lita på – idag och imorgon. Vitec har 1 870 anställda, är noterat på Nasdaq Stockholm och hade 2025 en nettoomsättning på 3 633 miljoner kronor. Läs mer på vitecsoftware.com.