Gestor de Cobros de Facturas Vencidas 1. Área o departamento:Finanzas y Administración 3. Modalidad:Remoto 4. Ubicación:Venezuela 5. Tipo de contrataciónFull-time: (Horario con inicio a las 13:00 h, hora española) 6. Idioma requerido:Español nativo 7. Resumen del puesto: Buscamos un/a Gestor/a de Cobros de Facturas Vencidas para incorporarse de inmediato a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de gestionar la cartera de clientes con facturas impagadas o vencidas, asegurando la recuperación de la deuda en los plazos establecidos, manteniendo una relación comercial adecuada y minimizando el riesgo de impago para la empresa mediante el cumplimiento de KPIs específicos. 8. Responsabilidades • Gestionar y hacer seguimiento de facturas vencidas, priorizando por antigüedad e importe de deuda. • Contactar con clientes morosos por teléfono y email para negociar el cobro inmediato y acordar planes de pago si es necesario. • Registrar y actualizar en el sistema (ERP/CRM) el estado de cada gestión, promesas de pago e incidencias. • Coordinar acciones de recobro con los departamentos de facturación y legal. • Elaborar informes diarios de morosidad, antigüedad de saldos y efectividad de la gestión de cobro. • Cumplir con los KPIs establecidos de tasa de recobro y reducción de morosidad. 9. Requisitos • Formación o experiencia previa en Administración, Finanzas o roles similares. • Experiencia demostrable en gestión de cobros y recobro de deuda. • Manejo de herramientas ERP y registro de gestiones en CRM. • Conocimientos básicos sobre procedimientos de reclamación de deudas. • Alta constancia, resiliencia, paciencia y tolerancia a la presión dada la naturaleza del rol. • Orientación a resultados, capacidad de organización y seguridad personal. 10. Deseables • Habilidades destacadas de negociación, comunicación y resolución de conflictos. • Disponibilidad inmediata 12. Beneficios / Lo que ofrecemos • Honorarios: En USD vía Ontop. • Modalidad de trabajo 100% remota. • Incorporación a un equipo estructurado con objetivos y KPIs claros. Originally posted on Himalayas