ABGi Technology recrute pour son client, un grand groupe industriel du secteur de l’énergie, son futur Expert GLPI Confirmé / Senior F/H, basé à Lyon. 📍 Localisation : Lyon 📅 Démarrage : 01/01/2027 📆 Durée : Mission longue, jusqu'au 31/12/2029 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 🔎 VOS MISSIONS Dans le cadre de la modernisation, de la sécurisation et de l'amélioration continue de ses infrastructures informatiques industrielles, notre client souhaite renforcer ses équipes avec un(e) Expert(e) GLPI expérimenté(e). Vous interviendrez au sein d'un environnement industriel critique, où la disponibilité, la fiabilité, la sécurité et la traçabilité des infrastructures informatiques constituent des enjeux majeurs. Votre rôle sera d'assurer le déploiement, l'administration, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l'évolution de la plateforme GLPI, utilisée notamment pour la gestion des inventaires informatiques et le suivi des équipements et ressources IT. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation, les administrateurs systèmes et infrastructures, les experts techniques et les différents acteurs impliqués dans la gestion des environnements de production et hors production. Les missions qui vous seront demandées : • Assurer le déploiement, l'installation, la configuration et l'administration de la plateforme GLPI ; • Participer à la conception et à l'évolution de l'architecture technique de la solution ; • Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO), la disponibilité, la fiabilité et la sécurité de la plateforme ; • Administrer et faire évoluer les fonctionnalités de gestion d'inventaire des équipements et ressources informatiques ; • Assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données d'inventaire ; • Participer à l'intégration de GLPI avec les autres outils du système d'information, notamment au travers de ses API ; • Réaliser les opérations de maintenance, les mises à jour et les évolutions techniques de la plateforme ; • Administrer et exploiter les bases de données PostgreSQL associées aux environnements techniques ; • Intervenir sur les environnements Linux RHEL (Red Hat Enterprise Linux) ; • Assurer la configuration et l'exploitation des composants Web nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment Apache, Nginx et Squid ; • Développer et maintenir des scripts Python et Bash afin d'automatiser les opérations techniques et les tâches récurrentes ; • Utiliser Ansible pour automatiser les déploiements, les configurations et les opérations d'administration ; • Participer à la sécurisation et à l'optimisation des infrastructures hébergeant la solution ; • Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes liés à GLPI et à son environnement ; • Assurer le support technique de niveau 3 (N3) auprès des équipes d'exploitation de niveau 2 ; • Réaliser les investigations techniques nécessaires à l'identification des causes racines des incidents ; • Participer aux phases de qualification, de tests et de validation des évolutions avant leur mise en production ; • Intervenir sur les environnements de Production et Hors Production ; • Produire et maintenir les dossiers d'architecture technique (DAT), les procédures d'installation, d'administration et d'exploitation ; • Rédiger les plans de tests, les guides techniques et les documents nécessaires à la maintenance et à l'évolution de la plateforme ; • Participer aux ateliers techniques et aux échanges avec les différentes équipes informatiques ; • Accompagner les utilisateurs et les équipes opérationnelles dans l'utilisation et l'exploitation de la solution ; • Assurer le suivi et la traçabilité des interventions au travers des outils Jira et ServiceNow ; • Participer aux cérémonies et aux travaux organisés dans un environnement Agile / SAFe ; • Être force de proposition dans l'amélioration continue, l'automatisation et la fiabilisation de la plateforme GLPI. 🎯 NOTRE RECHERCHE Compétences et expériences requises : • Expérience professionnelle significative dans l'administration, l'intégration ou l'expertise technique de GLPI, idéalement au sein d'environnements informatiques complexes ; • Expertise approfondie de GLPI, couvrant son architecture, son installation, sa configuration, son administration et l'utilisation de ses API ; • Maîtrise des fonctionnalités de gestion d'inventaire informatique et de suivi des équipements IT ; • Bonne maîtrise des bases de données PostgreSQL, notamment pour leur exploitation et leur administration ; • Solides compétences en administration de systèmes Linux, particulièrement RHEL ; • Maîtrise des environnements et serveurs Web Apache, Nginx et Squid ; • Compétences confirmées en scripting Python et Bash ; • Expérience concrète dans l'automatisation avec Ansible, notamment pour le déploiement et la configuration des infrastructures ; • Expérience dans des activités de déploiement, maintenance, évolution et maintien en condition opérationnelle de plateformes applicatives ; • Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques complexes de niveau 3 ; • Bonne compréhension des problématiques de sécurité, disponibilité et fiabilité des environnements informatiques ; • Expérience dans la rédaction de documents d'architecture technique, procédures d'exploitation, guides d'administration et plans de tests ; • Capacité à intervenir en autonomie et à collaborer avec différentes équipes techniques ; • Anglais technique permettant de comprendre la documentation et les échanges techniques. Les compétences suivantes constituent de réels atouts : • Expérience dans l'intégration de GLPI avec d'autres solutions d'infrastructure ou outils IT ; • Expérience sur des projets de migration ou de montée de version de plateformes GLPI ; • Connaissance des problématiques de gestion du parc informatique et des référentiels d'inventaire ; • Expérience dans l'industrialisation et l'automatisation des tâches d'administration système ; • Familiarité avec les outils de suivi et de gestion des interventions Jira et ServiceNow ; • Connaissance des méthodologies Agile / SAFe ; • Sensibilité aux bonnes pratiques ITIL et à la gestion des services informatiques ; • Expérience dans des environnements de production soumis à de fortes exigences de disponibilité, de sécurité et de continuité de service. Une expérience en environnement industriel est particulièrement recherchée, notamment dans les secteurs de l'énergie, du nucléaire, des infrastructures critiques, du transport ou de l'industrie lourde. 👤 PROFIL RECHERCHÉ De formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes et réseaux, infrastructures IT ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience significative dans l'administration et l'exploitation de solutions GLPI. Vous disposez d'une véritable expertise technique sur GLPI et maîtrisez les environnements systèmes, bases de données, serveurs Web et outils d'automatisation nécessaires à son exploitation. Vous êtes capable d'intervenir de manière autonome sur l'ensemble du cycle de vie d'une plateforme : installation, configuration, intégration, déploiement, exploitation, maintenance, résolution d'incidents et amélioration continue. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre capacité d'analyse et votre esprit de synthèse. Vous appréciez les environnements techniques exigeants et savez produire une documentation claire, structurée et exploitable par les équipes opérationnelles. Votre communication orale et écrite, votre capacité à travailler avec des interlocuteurs variés et votre aptitude à accompagner les équipes d'exploitation seront essentielles pour réussir dans cette mission. Vous souhaitez mettre votre expertise GLPI, Linux, PostgreSQL et Ansible au service d'un projet industriel stratégique et de longue durée ? Rejoignez ABGi Technology ! #LI-ABGI