1. Acerca del rol Responsable de garantizar que las facturas se envíen de manera precisa y puntual a los clientes, así como de asegurar que las cuentas se mantengan actualizadas y que todas las facturas emitidas por Transplace se paguen dentro de los plazos establecidos. 2. Responsabilidades principales Gestión de cuentas y facturación • Garantizar el seguimiento de las cuentas asignadas. • Conocer y comprender los requisitos específicos de cada cuenta: cargos requeridos, contratos, contactos de clientes y períodos de facturación. • Proporcionar un resumen semanal de todas las cuentas al supervisor de AR. • Notificar al supervisor de AR sobre clientes que no estén respondiendo. • Apoyar al equipo de facturación y al personal de cobranza. Atención y relación con clientes • Mantener una comunicación constante y profesional con los clientes. • Resolver dudas de los clientes relacionadas con la facturación. • Colaborar con clientes internos para solucionar problemas que afecten sus cuentas. • Asistir en el proceso de incorporación de nuevos clientes. Procesos y actividades administrativas • Demostrar responsabilidad sobre los segmentos de negocio asignados. • Investigar y completar proyectos especiales según lo solicitado. • Mantener actualizadas las políticas y procedimientos. 3. Cualificaciones básicas (obligatorias) • Licenciatura terminada.  • Inglés intermedio (B1). • Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel. • Conocimiento de Word, Outlook, Skype, Teams y otras herramientas de Microsoft. • Conocimientos generales de informática. 4. Cualificaciones preferidas Pensamiento analítico • Investigar y recopilar información relevante para resolver problemas. • Evaluar distintos factores antes de tomar decisiones. • Identificar soluciones basadas en información. Comunicación - Comunicarse de manera efectiva, profesional y constructiva con clientes, compañeros y supervisores. Coordinación y colaboración • Trabajar en conjunto con clientes internos y externos. • Coordinar responsabilidades y acciones para resolver problemas. Priorización • Gestionar múltiples tareas y establecer prioridades. • Trabajar eficientemente bajo presión y con tiempos limitados. • Anticipar situaciones de riesgo. Organización • Mantener información y registros ordenados. • Documentar información importante. • Facilitar la ejecución diaria de tareas mediante una estructura de trabajo organizada.     Acerca de Uber Freight  Uber Freight ayuda a las empresas a mover mercancías de manera más confiable y eficiente. Reunimos la tecnología, las personas y la capacidad de transporte que necesitan, utilizando datos en tiempo real de millones de envíos para guiar decisiones más inteligentes. Esto ayuda a los clientes a identificar problemas con anticipación, evitar sorpresas costosas y entregar a tiempo. Uber Freight trabaja con 1 de cada 3 empresas transportistas del Fortune 500 en América del Norte y gestiona más de 17 mil millones de dólares en carga. Aviso de Privacidad para Candidatos EEOC Uber Freight se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.